Acceso Eficiente y Transparente

Trámites y Servicios

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Bienvenidos a la Sección de Trámites y Servicios de Aguas y Aseo de El Peñol E.S.P. Aquí proporcionamos toda la información necesaria para acceder de manera eficiente y transparente a nuestros diversos trámites y servicios.

Nuestro objetivo es facilitar la interacción con la entidad, asegurando que cada proceso sea claro, accesible y ágil.

Pagos

Realiza tus pagos de forma rápida y segura desde cualquier lugar. Accede a nuestro sistema de pagos en línea para mantener tus servicios al día sin complicaciones.
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PQRSDF

Gestiona tus Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias, Denuncias y Felicitaciones de manera rápida y sencilla.

Reportes

Ayúdanos a mantener la calidad del servicio reportando fugas, averías y otros problemas técnicos para una pronta solución.

Matrícula

Registra una nueva conexión de servicios de acueducto, alcantarillado o aseo. Nuestro proceso de matrícula es sencillo y transparente, garantizando acceso rápido y eficiente a nuestros servicios públicos.

FAQ

Encuentra respuestas a las preguntas más frecuentes sobre nuestros servicios. Accede a información útil y detallada para resolver tus dudas de manera rápida y efectiva.

Factibilidad

Solicita una evaluación para la factibilidad de conexión a nuestros servicios de acueducto, alcantarillado y aseo. Completa el formulario para iniciar el proceso y recibir información detallada sobre la viabilidad y requisitos necesarios.
Estimado usuario
Recuerde que el pago oportuno evitará el corte del servicio después de dos (2) facturas vencidas. Si no recibe la factura, reclámela en la oficina de PQR. Cuide su medidor y reporte cualquier fuga o conexiones ilegales que encarezcan el servicio.

Atención al cliente

Estamos en línea y dispuestos a responder tus inquietudes.